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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi Colissimo. Vous pouvez suivre votre colis directement sur laposte.fr. Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées — délai de livraison : 5 jours ouvrés. Pour plus de détails, consultez notre page Livraison.

Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Envoyez simplement un email à contact@shilapure.fr avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée sous 24h et procédons au remboursement intégral dès réception du colis. Consultez notre page Remboursement pour tous les détails.

Par précaution, nous déconseillons la consommation de shilajit pendant la grossesse et l'allaitement, en l'absence d'études cliniques suffisantes pour ces populations spécifiques. Nous recommandons de consulter votre médecin ou gynécologue avant toute utilisation de complément alimentaire pendant cette période.

Si vos deux commandes ont été passées le même jour et n'ont pas encore été expédiées, nous pouvons tenter de les regrouper en un seul colis. Contactez-nous rapidement à contact@shilapure.fr avec vos deux numéros de commande. Une fois les commandes expédiées, le regroupement n'est plus possible.

Oui, absolument. Chaque lot de notre shilajit fait l'objet d'une analyse en laboratoire indépendant (métaux lourds, pureté, composition). Envoyez-nous votre demande à contact@shilapure.fr en précisant le numéro de lot figurant sur votre pot — nous vous transmettrons le COA correspondant par email.